Veel organisaties die effectiever willen worden, grijpen reflexmatig naar een leiderschapstraining of management development programma. De onderliggende aanname: versterk de capaciteiten van leiders en de organisatie volgt vanzelf.
Maar verdient die redenering niet wat meer onderzoek?
Training als middel, niet als doel
In de praktijk starten leiderschapstrajecten regelmatig zonder grondig onderzoek naar de werkelijke oorzaken van de problemen. Onbedoeld wordt daarmee het signaal afgegeven dat leidinggevenden verantwoordelijk zijn voor het organisatorisch disfunctioneren.
Maar wat als het probleem niet (alleen) in het leiderschap zit?
Systeemdenken met het 7S-model
Organisaties functioneren als ecosystemen waarin alles met alles samenhangt. Het McKinsey 7S-model helpt om organisaties integraal te analyseren:
'Harde' factoren: Strategie, Structuur, Systemen
'Zachte' factoren: Gedeelde waarden, Stijl (leiderschap), Staf, Skills
Pas wanneer je het hele systeem bekijkt, kun je vaststellen wat er werkelijk nodig is om de strategische doelen te bereiken.
Een voorbeeld
Stel: een organisatie wil resultaatgerichter werken en stelt een leiderschapstraining voor. Een grondige analyse onthult echter dat de strategie onduidelijk is, waarden niet gedeeld worden, systemen niet op elkaar aansluiten en informele besluitvorming silo's creëert.
In zo'n situatie is training alleen onvoldoende.
De kracht van systemisch kijken
Een integrale 7S-analyse onthult de strategische ambities, de noodzakelijke aanpassingen in structuur en cultuur, waar de energie in de organisatie zit, en wat het leiderschap werkelijk vraagt.
Pas dan kun je gerichte interventies kiezen, soms training, soms structuuraanpassing, soms procesverbetering, soms het vestigen van gedeelde waarden.
Begin bij het systeem
De kracht van het 7S-model ligt in het integrale perspectief. Het helpt organisaties om te ontsnappen aan de 'trainingsreflex' en de complexiteit van organisatieontwikkeling te omarmen. Begin met systeemanalyse, niet met training.